Forskjellen på en bra nettside og «bare enda en billig nettside»
Har du lyst på en bra nettside? Eller har du bare lyst på «en nettside» For ti år siden kunne du muligens slippe unna med å hive opp en hvilken som helst nettside og få rimelig bra trafikk på den. Men ikke i dag lenger. Kunder krever MYE mer enn «bare en nettside». De tar ikke til takke med:
- En nettside som er tung å navigere på.
- Et knippe tjenestesider satt opp på måfå.
- En nettside som er tunglest og pepret med nøkkelord.
Det er dette du får med «bare en nettside».
Tips og triks til bedre webdesign
Hvis du har lyst på en BRA nettside, ikke bare en nettside, må du følge disse webdesign-tipsene.
1. Bruk handlingsdrivende innhold
Bra webdesign går hånd i hånd med bra innhold.
Det kan være at nettsiden din er helt ypperlig hva gjelder utseende. Men hvis den ikke gir kundene noe informasjonsverdi, vil den floppe.
Istedenfor bare å proppe den med informasjon, bør du lage innhold som er handlingsdrivende.
Det vil si at den bør få kundene til å utføre en spesifikk handling: laste ned en gratis e-bok, finne ut mer om et produkt, få et pristilbud, eller kjøpe!
2. Lag bra navigasjon
Webdesign bør innbefatte effektiv navigasjon, så som:
Layout. Hver eneste tjenesteside bør være gjennomført og konsekvent. Elementer som går igjen, bidrar til å strømlinjeforme brukeropplevelsen.
Navigasjon. Ha så få navigasjonsknapper som mulig øverst på nettsiden. Å overlesse brukerne med for mange valg vil få dem til ikke å velge noen av dem. Og sørg for at de er «sticky», altså at navigasjonen forblir synlig øverst selv når brukeren scroller ned på siden. Ta en kikk på CCS-eksemplet fra Codrops for å få en pekepinn på hvordan «sticky» navigasjon funker.
Lastetid. En side som er treg å laste, går utover brukeropplevelsen. Sider bør toppen bruke 3 – 5 sekunder på å laste.
Lyst til å teste hastigheten på nettsiden din? Bruk et verktøy som Pingdom eller GTmetrix til å finne ut hvor kjapt nettsiden din laster for brukerne.
Skriv bare inn nettsidens URL, trykk enter, og få anbefalinger om hvordan du fikser eventuelle problemer.
3. Hold det kortfattet
Et annet viktig designtips: Unngå å overlesse brukerne med altfor mye informasjon.
Se for deg besøket på din nettside fra kundenes ståsted.
Hvilken informasjon er de på utkikk etter? Hvordan kan du løse problemene deres? Hvilke løsninger tilbyr du?
Kom til poenget med én gang, for kundene avser bare et par sekunder til siden din før de går videre. Tenk på at:
- 47 % av folk gir nettsiden din 2 sekunder eller mindre på å laste.
- 40 % dropper nettsider som bruker 3 sekunder eller mer på å laste.
- 79 % av folk som får en dårlig opplevelse med nettsiden din, vil neppe kjøpe hos deg igjen. Ifølge enkelte kilder er det tallet så høyt som 88 %.
- 16 % – så mye går kundetilfredsheten ned når folk opplever en forsinkelse på 1 sekund (eller en ventetid på 3 sekunder).
Hvis det er ett designtips du bør iverksette allerede i dag, som vil gi vanvittige resultater, så er det å minske lastetiden på nettsiden.
Du vil spare penger på det, siden summen av tapt salg som følge av nettsider som er trege å laste, er over 21 milliarder kroner hvert år.
4. Hold det over the fold.
Her er en bomsikker måte å miste en kunde og et potensielt salg på: La være å tenke strategisk rundt «the fold».
Alt av avgjørende informasjon som du vil at brukerne skal se, bør dukke opp «above the fold» – det vil si innenfor ruten på nettleservinduet ditt.
Lurer du noen ganger på hvorfor nettsteder som Spotify eller Netflix har umiddelbare calls to action over the fold? Fordi det gir økt konvertering.
Altså skal ikke folk behøve å scrolle ned for å få se mer informasjon.
Dette betyr naturligvis ikke at du ikke kan legge inn noe informasjon under the fold.
Bare ikke det aller viktigste innholdet.
Informasjon som det er essensielt at kundene får se, må du legge over the fold.
Konklusjon
Nettsiden er ditt visittkort og din aller beste selger – i arbeid 24/7.
Vil du at «bare en nettside» skal gjøre dette førsteinntrykket?
Eller vil du ha en suveren nettside som viser kundene hva du står for, som gir verdi, og som viser en løsning på dine kjøperes problemer og smertepunkter?
Tar du med i betraktningen at din nettsides troverdighet i 75 % av tilfellene bedømmes ut ifra estetikken, blir det viktig at du bevisst lager en webdesign som fremhever informativt, handlingsdrivende innhold, god navigasjon, konsis informasjon – og at du vektlegger det som er above the fold.
Med denne oppskriften på suksess får du en skikkelig bra nettside – ikke «bare en nettside».
Knut Pedersen
Knut er gründer og CEO i Spring. Han har en genuin tro på at entreprenørskap og teknologi er den nye olja vi skal leve av i fremtiden, og bygger nå Nordens ledende HubSpot- og vekstpartner. Knut er utdannet dataingeniør fra Høgskolen i Østfold og grunnla selskapet i 2014 sammen med barndomskameraten Christoffer.