Markedsføring av tjenester med nettside for tjenesteleverandører

Nesten uavhengig av hvilken bransje vi tar for oss,  ser vi samme type infrastruktur, design og ordlegging på bedriftenes nettsider.

De ser alle like ut, er formulert på samme vis, gjør de samme feilene og som regel ender vi opp med å gi de samme rådene til våre kunder.

Hvis du leser dette, er det sansynelig at din bedrift er i samme båt, men vet du hva? Det er for det meste helt okey.

Potensielle kunder som er på utkikk etter et selskap i din bransje forventer å se de samme tjenester på nettstedet ditt, så vel som dine konkurrenter.

Faktisk, hvis de ikke gjør det, kan de faktisk vurdere å utelate deg. Men, selv om det er fint å gli inn i mengden, er det også viktig å skille seg ut hvis du ønsker å vinne virksomhet over andre.

Nøkkelen differensiering av en profesjonell tjeneste kommer ned til hvordan du viser og forklare dine tjenester, men før vi går detaljert inn på det, husk disse enkle reglene når det kommer til det samlede innholdet på nettstedet:

1. Prøv å eliminere ordet "vi" og erstatte det med "deg", "din" eller "våre kunder " Innhold som er kunde-fokusert kontra selv-fokusert appellerer på et mye dypere nivå. Innholdet rettes mot leseren i stedet for deg selv.
2. Hold innholdet kort og presist. Ikke skriv til fingertuppene dine begynner å blø. Folk liker ikke å lese, så prøv og overlever budskapet så fort som mulig. Det er et faktum at når vi leser på nett, så skumleser vi det som tiltrekkes øyet. Bruk derfor fet-skrift, bulletpoints, farger og andre design elementer som fanger øyet til leseren.
3. Hold deg unna fagterminologi, skriv så kundene forstår hva du snakker om. Du tenker kanskje at du fremstår profesjonell og erfaren når du benytter slike ord. Vel, faktum er det motsatte. Sannheten er at potensielle kunder vil tolke “buzzword” som at du snakker til dem, kontra å snakke med dem.

Hvordan differensiere din profesjonelle tjenester gjennom kultur

Siden du kanskje har mye til felles med dine konkurrenter hva gjelder tjenester og produkter, kan det være vanskelig å skille seg ut. En av de mest effektive måtene å skille seg ut på er via kultur.

“Organizational culture is a system of shared assumptions, values, and beliefs, which governs how people behave in organizations. These shared values have a strong influence on the people in the organization and dictate how they dress, act, and perform their jobs.” - Study.com

 

Kultur kan være en utrolig innflytelsesrik faktor i beslutningsprosessen, og av den grunn bør nettstedet ditt hjelpe potensielle kunder å forstå, forholde seg, og kjøpe seg inn i din kultur.

Et nettsted som utstråler en sterk følelse av kultur bør ha følgende elementer:

1.  En "Om oss" side som forteller en engasjerende historie: Dette betyr at du har brukt så mye eller enda mer tid laging innholdet på siden med et mål om å få potensielle kunder til å føle med på reisen.
2. Ditt oppdrag, visjon, formål og kjerneverdier: fortelle potensielle kunder hvorfor du står opp om morgenen, hvorfor organisasjonen eksisterer, og hva de ansatte og ledelse mener at kan oppnå.
3. Bilder av teamet: Ja, det er fint med profilbilder av de ansatte, men vis også at organisasjonen har en sosial side ved seg og fungerer godt som en kollektiv enhet.
4. Alltid ansette (selv om du ikke ansetter): Dine kunder ønsker å gjøre det samme du gjør - dyrke sin virksomhet. Et sterkt tegn på vekst er å ha en fantastisk karriereside med aktive stillingsannonser.
5. Link til sosiale nettverk: Facebook være et fantastisk medium til å poste oppdateringer, bilder og hendelser.

Husk at kundene dine akkurat som deg har sine egne forutsetninger, verdier og overbevisninger.

Kom i kontakt med dem på et kulturelt nivå, og du har vunnet.

Vil du vite mer om hvordan du får en fantastisk nettside?

Denne 10 punkts sjekklisten hjelper deg å snu nettsiden din til en salgsmasking for langsiktig suksess!

Les også:

• Hva kjennetegner en god nettside: 4 tips til bra redesign