Hvilket partnernivå har Spring hos HubSpot?

Spring er HubSpot Platinum Solutions Partner og har vært HubSpot-partner siden 2016.

Hva er forskjellen på HubSpot og SuperOffice?

Begge er CRM-systemer for B2B. SuperOffice er et norsk CRM med salg, marked og service og én pris per bruker. HubSpot samler marked, salg, service, nettsted og data i én plattform, med gratis CRM og betalte deler etter behov. Se sammenligningen av HubSpot og SuperOffice.

Hjelper dere med implementering og migrering fra et annet system?

Ja. Vi hjelper dere å få arkitektur, dataflyt, oppsett, integrasjoner og adopsjon riktig fra start. Det omfatter blant annet CRM-strategi, implementering og onboarding, datamigrering og grunnleggende integrasjoner.

Vi har HubSpot, men får for lite ut av det. Hva gjør dere da?

Vi finner hvor portal, data, pipeline, workflows, rapportering eller bruk svikter, og hva som bør prioriteres først. Deretter rydder vi i datamodell og datakvalitet, lifecycle og pipeline, eierskap, workflows og rapportering.

Kan HubSpot kobles til andre systemer?

Ja. Vi lager integrasjoner mot ERP, produkt, nettside og andre systemer, og setter opp automatisering og AI-støttede arbeidsflyter der det er nyttig.

Hvordan kommer vi i gang?

Be om en HubSpot-avklaring. Vi snakker om hvor dere står, hva dere vil få til og hva et fornuftig neste steg kan være: En behovsvurdering, et avgrenset prosjekt eller videreutvikling av dagens oppsett.

HubSpot Platinum-partner

Få marked, salg og kundeoppfølging til å fungere sammen i HubSpot.

Spring hjelper etablerte B2B-selskaper å gjøre HubSpot til et felles system for arbeidsprosesser, kundedata og kommersiell styring. Vi avklarer hva virksomheten trenger, utvikler arbeidsprosessene og gjennomfører oppsett, integrasjoner og opplæring.

Be om en HubSpot-avklaring Se hvordan vi jobber

Vi snakker om hvor dere står, hva dere vil få til og hva et fornuftig neste steg kan være.

01 Situasjon Hva skal HubSpot hjelpe virksomheten med?
02 Prioritet Hva er viktigst å få på plass eller forbedre?
03 Neste steg Hvordan bør arbeidet avgrenses og gjennomføres?

Hvor står dere i dag?

HubSpot-behov ser forskjellige ut. Velg situasjonen som ligger nærmest deres, så starter vi der.

Vi vurderer HubSpot

Vi avklarer behov, lisensnivå, arbeidsprosesser, data og integrasjoner før dere kjøper eller bygger.

Be om en HubSpot-avklaring

Vi skal implementere eller migrere

Vi hjelper dere å få arkitektur, dataflyt, oppsett, integrasjoner og adopsjon riktig fra start.

Be om en HubSpot-avklaring

Vi har HubSpot, men får for lite verdi

Vi finner hvor portal, data, pipeline, workflows, rapportering eller bruk svikter – og hva som bør prioriteres først.

Be om en HubSpot-avklaring

Marked

Samle informasjon om hvem som viser interesse, hva de er opptatt av og hvordan de bør følges opp.

Salg

Gi salgsarbeidet struktur med tydelige steg, ansvar og neste handling. Gjør relevant historikk tilgjengelig for dem som følger opp kunden.

Kundeoppfølging

Bruk kundehistorikken videre i onboarding, service og utvikling av kunderelasjonen.

Felles fundament CRM · Data · Automatisering · Rapportering

Vi tar utgangspunkt i det dere trenger nå, og avgrenser løsningen deretter.

Symptom Ledelsen er usikker på tallene i pipeline.

Mulig forklaring Salgssteg, kriterier eller registreringspraksis kan være uklare eller brukes ulikt.
Symptom Henvendelser blir liggende mellom marked og salg.

Mulig forklaring Ansvar, overlevering eller neste handling kan være for lite avklart.
Symptom Automatiseringen er vanskelig å følge og vedlikeholde.

Mulig forklaring Arbeidsflyter og data kan ha blitt utviklet uten tilstrekkelig felles struktur.

SEEN

Fra ulike arbeidsmåter til ett felles kommersielt system.

For SEEN standardiserte Spring salgsprosesser, utviklet HubSpot-oppsettet og samlet arbeidsmetodikken i en Sales Playbook på 147 sider.

Leveransen omfattet blant annet pipeline, kvalifiseringskriterier, MQL- og SQL-definisjoner, lead scoring, overlevering mellom marked og salg og opplæringsgrunnlag.

Les SEEN-caset

01 Utgangspunktet

Salgspraksis og kunnskap skulle samles på tvers av mennesker og systemer.

Selgerne jobbet på forskjellige måter

Leads ble vurdert etter ulike kriterier

Marked og salg brukte forskjellige definisjoner

CRM-et gjenspeilte ikke den faktiske salgsprosessen

Ledelsen manglet konsistente data for styring

02 Arbeidet

Spring utviklet prosesser, definisjoner og HubSpot-oppsett i sammenheng.

Standardisert pipeline med kriterier, ansvar og neste steg

Lifecycle stages, lead scoring og MQL/SQL-definisjoner

Automatisert overlevering fra marked til salg

Datakrav, navnestandarder, rapportering og governance

Sales Playbook, onboarding og incentivmodell

03 Leveransen

Et felles dokumentert grunnlag for salgsarbeidet, koblet til HubSpot.

Sales Playbook på 147 sider

Opplæringsgrunnlag for salgsarbeidet

01 · FORRETNING

Hva skal virksomheten oppnå?

Mål, vekstmodell, kundegrupper og kommersiell styring kommer før systemoppsettet.

02 · PROSESS

Hvordan skal arbeidet flyte?

Hvem gjør hva, når – og hva bør automatiseres eller fortsatt gjøres av mennesker?

03 · DATA

Hva må vi vite og måle?

Datamodell, definisjoner og eierskap som gjør rapportering, automatisering og AI til å stole på.

04 · TEKNOLOGI

Hvordan skal HubSpot bygges?

Konfigurasjon, integrasjoner, automasjon og rapportering settes opp rundt prosess og datamodell.

05 · ADOPSJON

Bruker menneskene det riktig?

Opplæring, eierskap og oppfølging. Teamene må forstå både hvordan og hvorfor.

Opplæring og eierskap

Opplæring og tydelig eierskap følger gjennomføringen. Systemet skal fungere i teamenes daglige arbeid.

Et teknisk perfekt CRM som ingen bruker, er fortsatt et dårlig CRM.

Tre måter Spring hjelper

Fra beslutning til kontinuerlig forbedring.

Vi hjelper med behovsavklaring, implementering, migrering, forbedring og videreutvikling av HubSpot – som et avgrenset prosjekt eller som løpende bistand.

Når behovet omfatter bredere kommersiell prioritering og gjennomføring, kan det inngå i Growth as a Service. Omfang og ansvar avtales ut fra behovet.

Spring utvikler prosesser, systemer og støtte til arbeidet deres. Dere eier salgsdialogene og kunderelasjonene.

Se hvordan Growth as a Service fungerer →

CRM-strategi og arkitektur

Behovs- og lisensavklaring

Implementering og onboarding

Datamigrering

Grunnleggende integrasjoner

Roller, ansvar og governance

Et tydelig fundament som er bygget rundt virksomhetens arbeidsmåter og mål.

Egne HubSpot-apper

Vi bygger også for HubSpot.

Når standardoppsettet ikke strekker til, utvikler vi egne apper. To av dem henter norske selskapsdata rett inn i HubSpot, slik at selskapskortene holder seg oppdatert uten manuelt arbeid.

Brreg Sync

Offisielle selskapsdata fra Brreg

Hent data fra Brønnøysundregistrene, finn organisasjonsnummer fra firmanavn og hold selskapskortene oppdatert for valgte lister eller hele portalen.

Les om Brreg Sync

Proff → HubSpot

Selskapskort i HubSpot med data fra Proff

Bedriftsdata og prospektering fra Proff

Hent bedriftsopplysninger, regnskapstall og eierstruktur fra Proff, og bygg prospektlister via kart eller filtre i HubSpot.

Les om Proff-integrasjonen

Styring

Gjør data til et bedre beslutningsgrunnlag.

Rapportering skal føre til beslutninger. Ellers er det dekorasjon.

01 Hvor stopper fremdriften i pipeline?
02 Hvilke aktiviteter og kunder skaper faktisk bevegelse?
03 Hvor pålitelig er prognosen?
04 Hvor gjør data eller arbeidsprosesser oppfølgingen unødvendig tung?

AI i arbeidsflytene som trenger det.

Aktuelle oppgaver kan være research, prioritering av signaler, møteforberedelse, oppfølging og rapportering. Vi avklarer hvilke data og arbeidsprosesser oppgaven krever, og hvem som skal kvalitetssikre arbeidet.

Vi hjelper etablerte B2B-selskaper med behovsavklaring, implementering, migrering, forbedring og videreutvikling av HubSpot. Målet er at marked, salg og kundeoppfølging fungerer sammen i ett felles system for arbeidsprosesser, kundedata og kommersiell styring.

Få marked, salg og kundeoppfølging til å fungere sammen i HubSpot.