Slik behandler vi personopplysninger.

Spring Agency AS (org.nr. 928 605 221) eier nettstedet springagency.com og er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn her. Daglig leder har ansvaret på vegne av selskapet.

Personopplysninger er alle opplysninger som kan knyttes til deg som person, for eksempel navn, e-postadresse, telefonnummer og hvilket selskap du jobber i. Å behandle slike opplysninger betyr alt vi gjør med dem: samle inn, lagre, bruke og slette.

Vi behandler opplysninger etter personopplysningsloven og GDPR, og vi selger dem aldri videre.

Når du fyller ut et skjema hos oss, ber vi som regel om navn, jobb-e-post og selskap, noen ganger også telefonnummer og hva du jobber med. Vi bruker opplysningene til å

• svare på henvendelsen din
• sende deg innholdet du har bedt om, som en rapport, en sjekkliste eller et webinaropptak
• sende nyhetsbrev og invitasjoner til webinarer og kurs når du har sagt ja til det
• lage statistikk som hjelper oss å forbedre nettsidene og innholdet

Vi behandler ikke opplysninger uten et lovlig grunnlag, og ikke utover det formålet krever. Det er frivillig å gi oss opplysninger, og du kan trekke et samtykke når som helst.

Vi har ikke ansvar for innhold eller personvern på eksterne nettsider vi lenker til.

Opplysningene du gir oss, lagres i CRM-systemet vårt, HubSpot, som lagrer dataene i EU. HubSpots ansatte har ikke tilgang til portalen vår.

Leverandørene som hjelper oss med drift, analyse og markedsføring, behandler opplysninger bare på våre vegne, etter databehandleravtale og våre krav til informasjonssikkerhet:

• HubSpot (CRM, nettsider og e-post)
• Google (Google Analytics)
• Meta (annonsering)
• LinkedIn (annonsering)
• CookieYes (samtykke til informasjonskapsler)
• Cloudflare (varmekart over klikk og musebevegelser)

Vi beholder opplysningene så lenge vi har et grunnlag for det, for eksempel et kundeforhold eller et aktivt abonnement på nyhetsbrevet. Når grunnlaget er borte, sletter vi dem, med mindre loven krever at vi tar vare på dem lenger.

Du har rett til å

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• få rettet opplysninger som er feil eller ufullstendige
• få slettet opplysningene dine («retten til å bli glemt»), så lenge vi ikke har et annet lovlig grunnlag for å beholde dem
• få opplysningene dine flyttet til et annet system (dataportabilitet). Vi hjelper deg med det innen fem virkedager.
• trekke tilbake et samtykke du har gitt

Send oss en e-post på hei@springagency.com om du vil bruke en av rettighetene. Du kan også klage til Datatilsynet.

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forstå hvordan nettsidene brukes, og til markedsføring, for eksempel når du laster ned noe fra oss. Verktøyene vi bruker, er Google Analytics og HubSpot. Dataene som samles inn med Google Analytics, anonymiseres før Google lagrer dem.

Vi bruker også et eget varmekart som viser hvor besøkende klikker, beveger musen og hvor langt de ruller på sidene. Det setter ingen informasjonskapsler og lagrer ingen personopplysninger, og det starter bare når du har godtatt informasjonskapsler for analyse. Dataene lagres hos Cloudflare i EU og slettes etter ett år.

Du velger selv hvilke informasjonskapsler du godtar, og du kan endre valget når du vil. Alt om hvilke vi bruker, hvor lenge de lagres og hvordan du endrer samtykket ditt, står på siden om informasjonskapsler.

Har du spørsmål om denne erklæringen, eller vil du ha innsyn i opplysningene dine? Skriv til hei@springagency.com eller send brev til Spring Agency AS, Hjalmar Wessels vei 10, 1721 Sarpsborg.

Tvister om denne erklæringen følger norsk lov, med Sarpsborg tingrett som verneting.

Vi kan endre erklæringen. Endringer gjelder fra de publiseres her.

Sist oppdatert: 22. oktober 2026