Hva får du faktisk i en Growth as a Service-modell?
Growth as a Service høres bredt ut. Kanskje for bredt.
I denne artikkelen
Growth as a Service høres bredt ut. Kanskje for bredt.
Det gjør at mange tenker: Hva er det egentlig vi kjøper her?
Det er et godt spørsmål. For hvis modellen skal være verdifull, må den være tydelig nok til at dere både forstår hva dere får – og hva dere ikke får.
En god GaaS-modell bør ikke selges inn som “alt”. Den bør selges inn som en strukturert måte å få fart og sammenheng i de viktigste delene av vekstmotoren.
Det dere i praksis bør få
Selv om modellene varierer, bør en god GaaS-løsning typisk gi dere noe innenfor disse fem områdene.
1. Prioritering og kommersiell retning
Dette er fundamentet.
Dere bør få hjelp til å avklare:
- hvem dere vil nå
- hva dere skal være kjent for
- hvor veksten lekker i dag
- hva som bør prioriteres først
Hvis modellen hopper rett til utførelse uten å gjøre dette tydelig nok, blir resten svakere.
2. Innhold og etterspørselsbygging
Dere bør få et løpende arbeid med å gjøre selskapet lettere å finne, lettere å forstå og lettere å velge.
Det kan være:
- LinkedIn-innhold
- artikler og kunnskapsinnhold
- webinarer
- distribusjon og kampanjestøtte
- tematisk synlighet over tid
Poenget er ikke bare produksjon. Poenget er å bygge relevant interesse i riktig målgruppe.
3. Konvertering og kommersiell flyt
Det holder ikke å skape oppmerksomhet. Noen må også gjøre det lett å gå videre.
Derfor bør modellen også omfatte arbeid med:
- nettside og budskap
- CTA-er
- landingssider
- skjemaer og leadfangst
- tilbudslogikk og neste steg
4. CRM, oppfølging og salgsflyt
Dette er et område mange undervurderer.
Leads og interesse har begrenset verdi hvis oppfølgingen er svak. Derfor bør en god GaaS-modell også styrke:
- CRM-struktur
- pipeline-logikk
- stage-kriterier
- nurturing og oppfølgingsløp
- samspill mellom marked og salg
5. Læring, måling og forbedring
Til slutt bør dere få mer enn leveranse. Dere bør få læring.
En god modell må hjelpe dere å forstå:
- hva som faktisk virker
- hva som skaper kvalitet, ikke bare aktivitet
- hva som bør skaleres
- hva som bør kuttes eller endres
Hvis dette mangler, blir modellen fort for produksjonsdrevet.
Hva dere bør passe dere for
Det finnes også noen faresignaler.
Vær skeptisk hvis GaaS beskrives nesten utelukkende som en pakke med aktiviteter.
Vær også skeptisk hvis det er uklart:
- hvem som prioriterer
- hvordan suksess måles
- hva som ikke inngår
- hvordan modellen skal redusere fragmentering
Hvis svarene er vage, er det en risiko for at dere kjøper mye bevegelse uten nok styring.
Oppsummering
Det dere faktisk bør få i en Growth as a Service-modell, er ikke først og fremst flest mulig leveranser.
Det dere bør få, er:
- klarere prioritering
- sterkere innhold og synlighet
- bedre konvertering
- strammere CRM og oppfølging
- bedre læring og mindre fragmentering
Det er når disse tingene kommer samlet at modellen virkelig begynner å gi verdi.
Les mer om dette
