Det finnes få ting som skaper mer unødvendig friksjon enn å velge feil kommersiell modell for det problemet dere faktisk står i.

Ikke fordi den valgte modellen nødvendigvis er dårlig. Men fordi den løser feil problem.

Det er derfor det er nyttig å rydde mellom tre vanlige typer behov:

  • prosjekt
  • rådgivning
  • Growth as a Service

Når prosjekt er riktig

Prosjekt passer best når utfordringen er tydelig, avgrenset og mulig å definere ganske konkret på forhånd.

Eksempler kan være:

  • ny nettside
  • HubSpot-onboarding
  • ny merkevareplattform
  • innholdsproduksjon rundt en tydelig kampanje
  • en konkret landingsside eller tilbudsstruktur

Her gir det mening å kjøpe en avgrenset leveranse med tydelig start og slutt.

Når rådgivning er riktig

Rådgivning passer best når det viktigste behovet er klarere tenkning og bedre beslutninger.

Det kan være når:

  • ledelsen trenger sparring
  • marked og salg trenger bedre prioritering
  • strategien er uklar
  • selskapet trenger noen som hjelper dem å tolke situasjonen bedre

I slike tilfeller er ikke hovedproblemet nødvendigvis kapasitet. Hovedproblemet er at retningen ikke er tydelig nok.

Når Growth as a Service er riktig

GaaS blir relevant når verken prosjekt eller ren rådgivning er nok.

Det gjelder ofte når:

  • utfordringen ligger i samspillet mellom flere kommersielle funksjoner
  • dere trenger både retning og utførelse
  • dere har for lite bredde internt
  • dere trenger løpende prioritering og forbedring
  • vekstarbeidet er for fragmentert til at enkeltprosjekter løser det

En enkel test

Her er en praktisk måte å tenke på:

Hvis dere kan formulere problemet som én tydelig leveranse, trenger dere ofte prosjekt.

Hvis dere kan formulere problemet som én tydelig ledelses- eller prioriteringsutfordring, trenger dere ofte rådgivning.

Hvis dere kjenner at problemet ligger i helheten – altså i hvordan flere ledd henger sammen og følges opp – er GaaS ofte mer relevant.

Hvor mange velger feil?

Ganske mange.

Noen kjøper prosjekt når problemet egentlig er systemisk. Da får de en god leveranse, men samme friksjon kommer tilbake i neste ledd.

Andre kjøper rådgivning når problemet egentlig er manglende gjennomføringskraft. Da blir planene bedre, men tempoet ikke særlig høyere.

Og noen går rett på en bred GaaS-modell når problemet egentlig var helt avgrenset. Da blir løsningen større enn nødvendig.

Spørsmålene som gir et bedre svar

Før dere velger modell, er disse spørsmålene ofte mer nyttige enn å starte med leverandørtype:

  • Er problemet avgrenset eller helhetlig?
  • Mangler vi først og fremst klarhet eller kapasitet?
  • Trenger vi et løft, eller trenger vi en ny rytme?
  • Er dette et kanalproblem, et prosessproblem eller et samspillsproblem?
  • Hvor personavhengig er veksten vår i dag?

Oppsummering

Prosjekt, rådgivning og Growth as a Service er ikke konkurrenter i seg selv. De er svar på ulike typer problemer.

Prosjekt er riktig når behovet er avgrenset.
Rådgivning er riktig når klarhet er hovedbehovet.
Growth as a Service er riktig når dere trenger både retning, gjennomføring og bedre sammenheng over tid.

Jo tydeligere dere er på hvilket problem dere faktisk prøver å løse, jo lettere blir det å velge riktig modell.