En AI-agent er et program som kan utføre flere steg på egen hånd, ikke bare svare på spørsmål. I salg lønner agenter seg på oppgaver som er tydelige og gjentas ofte, som å undersøke prioriterte selskaper og finne riktige kontaktpersoner. De bør ikke sende noe til kunder uten at et menneske har sett på det.
En AI-agent er et program som kan utføre flere steg på egen hånd, ikke bare svare på spørsmål. I salg lønner agenter seg på oppgaver som er tydelige og gjentas ofte, som å undersøke prioriterte selskaper og finne riktige kontaktpersoner. De bør ikke sende noe til kunder uten at et menneske har sett på det.
En chatbot svarer når du spør. En agent får et mål, bruker flere verktøy og gjennomfører oppgaven. Den kan for eksempel finne et selskap, lese nettsiden, sjekke CRM og skrive et utkast.
I vekstplanene våre anbefaler vi å starte med det som gir mest kommersiell verdi: kjøpssignaler, prospektering og bedre struktur på innholdet. Agenter som svarer kundene direkte, kan vente til en senere fase.
La agenten lage forslag, og la en selger godkjenne dem. Når dere ser at kvaliteten holder, kan dere gi den mer å gjøre.
Bruker dere HubSpot, finnes det ferdige agenter som er koblet til dataene deres. Er prosessen spesiell, kan det lønne seg å bygge noe selv. Det har blitt langt billigere enn før, men en enkel prototype bør testes først.
Teknisk ja. Vi anbefaler at et menneske godkjenner det, særlig i B2B der hvert forhold betyr mye.
Reglene for markedsføring og personvern gjelder også når det er en agent som gjør jobben.
Skal dere i gang, kan dere lese om AI i salg og markedsføring hos oss.
Tone of voice er måten bedriften høres ut på i alt den skriver og sier. En god tone of voice består av noen få beskrivelser med eksempler, så ansatte …
