Informasjonsarkitektur (IA) har fokus på organisering, strukturering og merking av innhold på en effektiv og bærekraftig måte. Målet er å hjelpe brukerne å finne informasjon og fullføre oppgaver. For å gjøre dette, må man forstå hvordan bitene passer sammen for å skape et større bilde, hvordan elementene forholder seg til hverandre i systemet. For å lykkes må du ha en mangfoldig forståelse av bransjestandarder, for å opprette, lagre, få tilgang til og presentere informasjon. Lou Rosenfeld og Peter Morville skriver i sin bok (Information Architecture for the World Wide Web) at de viktigste komponentene i IA er:
-
Struktur og organisering: Hvordan du kategoriserer og strukturerer informasjon
-
Merkesystemer: Hvordan du representerer informasjon
-
Navigasjonssystemer: Hvordan brukere blar eller flytter gjennom informasjon
-
Søkesystemer: Hvordan brukere ser etter informasjon
For å oppnå en slik struktur trenger man et grunnleggende rammeverk. Det er imidlertid ikke mulig å fastslå eksakt hva som må være med i et slikt rammeverk, da dette er unikt for hver situasjon. For å kartlegge hva som skal være med og hvorfor dette skal være med i rammeverket, kan «Informasjonsarkitekturens tre kjente sirkler» benyttes.
